Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2024.

1. Introduction

Bienvenue sur le site de Kioterra. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit, informations de facturation.
  • Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, etc.
  • Informations fournies par vous : Commentaires, retours, informations saisies dans les formulaires.

3. Utilisation des informations

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.
  • Traiter vos commandes et paiements.
  • Répondre à vos demandes et questions.
  • Vous envoyer des communications marketing et des promotions, sous réserve de votre consentement.
  • Analyser et améliorer notre site web et nos services.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : Tiers qui nous aident à fournir nos services (ex. : services de paiement, hébergement web).
  • Obligations légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

5. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Restriction : Limiter le traitement de vos données personnelles.
  • Portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
  • Objection : S'opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Kioterra
Avenue des Pagodes 163, 1020 Bruxelles, Belgique.
info@kioterra.com
+32485552727